Независимая экспертиза качества обуви: рассмотрение претензии и возможность повторной подачи
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2516402
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если была подана претензия по поводу некачественного товара, но она была отклонена продавцом, потребителю предоставляется право на проведение независимой экспертизы товара. Если результаты экспертизы подтверждают наличие дефектов в товаре, потребителю рекомендуется повторно направить претензию продавцу с требованием о замене товара на аналогичный без дефектов или о возврате денежных средств. Повторная подача претензии является необходимой процедурой для защиты интересов потребителя в случае отказа продавца исправить недостатки товара.
Если вы уже подали претензию на некачественную обувь и вам отказали, вам, вероятно, потребуется составить и подать исковое заявление в суд. Для этого вам понадобятся документы, подтверждающие ваше право на требование (например, чек или кассовый чек на покупку обуви), а также результаты независимой экспертизы, которую вы провели. Однако, прежде чем обращаться в суд, вы можете повторно обратиться к продавцу с требованием урегулировать вопрос добровольно. В этом случае нужно составить новую претензию с учетом результатов независимой экспертизы и представить ее продавцу. Если продавец все еще отказывается удовлетворить ваше требование, тогда вы можете обращаться в суд.
Статьи 18, 21, 29, 41-42 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы