Незаконный размер пени от Ростелекома за навязанную услугу: подробности и сомнения в законности

Начисляет ли Ростелеком пени за неуплату навязанной услуги, и является ли размер пени, который составляет 1% в день, законным? Могут ли быть сомнения в законности размера пени?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, размер неустойки за просрочку исполнения денежной обязательства определяется договором или законом. Если в договоре, на основании которого оказывались услуги, прописано начисление пени в размере 1% в день, то данное начисление будет законным. Однако, если плательщик считает, что услуга была навязана, он может обратиться в суд с соответствующими претензиями.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для ответа на данный вопрос подойдут следующие документы:

  1. Закон "О защите прав потребителей" – в нем прописаны правила оказания услуг, основные требования к договорам, регулирование споров между потребителем и поставщиком услуг.

  2. Договор между абонентом и Ростелекомом, который содержит условия предоставления услуг, график оплаты, порядок изменения тарифов и штрафных санкций за неуплату.

  3. Письменное уведомление от Ростелекома с указанием начисления пени.

По результатам анализа вышеуказанных документов можно установить, является ли размер пени, начисляемой Ростелекомом, законным. Сформулируем общие положения:

Согласно статье 395 Гражданского кодекса РФ, ставка процентов за пользование чужими денежными средствами сохраняется на уровне процентной ставки Центрального банка РФ.

Статьей 317 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору, уплата неустойки (пени) предусмотрена в размере не более 1/300 действительной номинальной стоимости имущества, указанного в договоре, за каждый день просрочки исполнения обязательства, если иное не установлено законом или договором.

Таким образом, для определения законности начисления пени Ростелекомом необходимо сравнить размер начисленной пени с установленными законом нормами и условиями соглашения между абонентом и Ростелекомом. Если выяснится, что размер пени не превышает установленный лимит, то начисление пени будет законным. Однако, если Ростелеком взыскивает более чем 1% в день, то абонент может заявить о нарушении своих прав и обратиться в соответствующие государственные органы для разрешения этого вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 395 ГК РФ "Пени", статья 317 НК РФ "Штрафные санкции за нарушение налогового законодательства" и статья 395.1 ГК РФ "Порядок установления ставки за задержку исполнения обязательств" (для определения допустимой ставки пени в случае, если она не была предусмотрена договором).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы