Незаконный размер пени от Ростелекома за навязанную услугу: подробности и сомнения в законности
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2853246
Ответы юристов (1)
Согласно статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, размер неустойки за просрочку исполнения денежной обязательства определяется договором или законом. Если в договоре, на основании которого оказывались услуги, прописано начисление пени в размере 1% в день, то данное начисление будет законным. Однако, если плательщик считает, что услуга была навязана, он может обратиться в суд с соответствующими претензиями.
Для ответа на данный вопрос подойдут следующие документы:
Закон "О защите прав потребителей" – в нем прописаны правила оказания услуг, основные требования к договорам, регулирование споров между потребителем и поставщиком услуг.
Договор между абонентом и Ростелекомом, который содержит условия предоставления услуг, график оплаты, порядок изменения тарифов и штрафных санкций за неуплату.
Письменное уведомление от Ростелекома с указанием начисления пени.
По результатам анализа вышеуказанных документов можно установить, является ли размер пени, начисляемой Ростелекомом, законным. Сформулируем общие положения:
Согласно статье 395 Гражданского кодекса РФ, ставка процентов за пользование чужими денежными средствами сохраняется на уровне процентной ставки Центрального банка РФ.
Статьей 317 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору, уплата неустойки (пени) предусмотрена в размере не более 1/300 действительной номинальной стоимости имущества, указанного в договоре, за каждый день просрочки исполнения обязательства, если иное не установлено законом или договором.
Таким образом, для определения законности начисления пени Ростелекомом необходимо сравнить размер начисленной пени с установленными законом нормами и условиями соглашения между абонентом и Ростелекомом. Если выяснится, что размер пени не превышает установленный лимит, то начисление пени будет законным. Однако, если Ростелеком взыскивает более чем 1% в день, то абонент может заявить о нарушении своих прав и обратиться в соответствующие государственные органы для разрешения этого вопроса.
Статья 395 ГК РФ "Пени", статья 317 НК РФ "Штрафные санкции за нарушение налогового законодательства" и статья 395.1 ГК РФ "Порядок установления ставки за задержку исполнения обязательств" (для определения допустимой ставки пени в случае, если она не была предусмотрена договором).
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы