Незаконное списание денег с карты: обвинения банка и требование обращения в полицию

"Почему банк обвиняет меня в самостоятельном вводе данных карты, требует обращаться в полицию и отказывается вернуть деньги, которые были списаны с карты незаконно?"

| Никита, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1952 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Возможно, была совершена мошенническая операция с использованием Вашей банковской карты. Для решения данной проблемы, Вам необходимо обратиться в банк, который является эмитентом карты, и заполнить заявление о неправомерном списании денежных средств, предоставив доказательства своей правоты. Заявление должно содержать описание ситуации с указанием всех известных деталей и фактов, связанных с списанием денег. В случае отказа банка в возврате денежных средств, Вы можете обратиться в полицию для решения данной проблемы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1952 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия заявления, которое Вы подаете в банк с требованием возврата неправомерно списанных с Вашей карты денежных средств. В этом заявлении укажите все детали произошедшего инцидента, включая дату и время списания денежных средств, место совершения операции, сумму списания.

  2. Копия договора на обслуживание банковской карты, который Вы заключали с банком.

  3. Копия выписки из банковского счета по карте, на которую были произведены неправомерные списания.

  4. Копия корреспонденции с банком, включая переписку по электронной почте, а также записи телефонных разговоров с сотрудниками банка.

  5. Документы, подтверждающие Ваше нахождение в момент списания денежных средств в другом месте, например, билеты на самолет, фотографии с места отдыха и т.д.

  6. Копия заявления в полицию о мошенничестве. В заявлении укажите все детали произошедшего инцидента, в том числе идентификационные данные мошенников, если они известны.

  7. Другие документы, которые могут оказать влияние на решение спора с банком и помочь доказать Вашу правоту.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1952 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 159. Фальсификация платежных документов и использование поддельных или недействительных платежных документов Статья 159.1. Мошенничество при осуществлении расчетов с использованием электронных средств платежа

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы