Незаконное использование персональных данных: что делать, когда управляющая компания передает ваш номер телефона организациям без согласия?

Согласно законодательству Российской Федерации, персональные данные о гражданах, включая их имена, фамилии, адреса, номера телефонов являются конфиденциальными. Если управляющая компания без вашего согласия передает ваш номер телефона третьим лицам, то это может являться нарушением законодательства о персональных данных.

В этой ситуации вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) и подать жалобу на управляющую компанию. Также стоит обратиться в Роспотребнадзор и Россельхознадзор, если звонки приходят от организаций, которые не имеют договора с вами или не имеют права получать ваши персональные данные.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с назойливыми звонками, вы можете обратиться в суд и требовать возмещения морального ущерба, причиненного нарушением ваших прав на защиту персональных данных.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы:

1. Договор управления многоквартирным домом, если таковой имеется, который устанавливает порядок обработки и использования персональных данных жильцов.

2. Письменное обращение к управляющей компании с требованием прекратить передачу вашего номера городского телефона третьим лицам без вашего письменного согласия, и вести учет использования персональных данных.

3. Если управляющая компания не прекратила передачу вашего номера городского телефона, то необходимо собрать все звонки, которые были сделаны на ваш номер городского телефона от организаций без вашего согласия.

4. Заявление в органы защиты прав потребителей, направленное на пресечение передачи ваших персональных данных без согласия.

5. Жалобу на полицию, утверждающую, что квартирный номер городского телефона не является персональными данными и с этой информацией вольны обращаться как угодно кто угодно, во Всероссийскую ассоциацию правозащитников, прокуратуру или в суд.

Юридически правомочным решением при данной ситуации может стать обращение в суд с требованием о защите нарушенных прав, связанных с неправомерным использованием ваших персональных данных. В суде необходимо будет доказать фактическую передачу ваших персональных данных и нанесенный в результате предоставления этой информации ущерб. Кроме того, можно обратиться к Уполномоченному по правам человека в РФ с жалобой на незаконное действие управляющей компании, нарушающее ваше право на конфиденциальность и защиту персональной информации.

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации «Защита персональных данных»;

Статья 138.1 Уголовного кодекса Российской Федерации «Незаконный доступ к информации, содержащейся в информационной системе»;

Статья 152 Уголовного кодекса Российской Федерации «Нарушение конфиденциальности корреспонденции»;

Статья 17 Федерального закона «О персональных данных»;

Статья 23 Конституции Российской Федерации (право на неприкосновенность частной жизни).