Незаконная практика интернет-магазинов: предоплата без отправки товара и невозврат денег.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3475057
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Данное условие в соглашении интернет-магазина, которое позволяет ему волеизъявленно не отправлять товар и не возвращать деньги, может быть незаконным и противоречить законодательству Российской Федерации. В соответствии со статьей 497 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать товар покупателю, а покупатель обязан принять и оплатить товар. Если продавец не выполнит своих обязательств, покупатель имеет право требовать передачи товара либо возврата предоплаты. Таким образом, вы имеете законное право требовать доставку товара или возврат денежных средств.
Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Договор предоставления услуг интернет-магазина;
- Подтверждение оплаты заказа (квитанция, выписка из банка и т.д.);
- Корреспонденция с интернет-магазином (электронные письма, переписка в личных сообщениях и т.д.).
Статьи, применимые для решения данного вопроса в соответствии с законодательством Российской Федерации:
- Статья 497 Гражданского кодекса РФ.
Горячая линия
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы