Неясная услуга при покупке телефона в кредит за 3990 рублей: что это и стоит ли платить?

Добрый вечер! Если продавец добавил услугу без согласия покупателя, то это является нарушением прав потребителей. Для защиты своих прав вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Если у вас есть доказательства того, что продавец без вашего согласия подписал договор на оказание услуги, то вами можно подать жалобу в Роспотребнадзор с требованием вернуть деньги или снизить стоимость услуги. Если же вы решили подать в суд, то нужно обратиться к юристу для оказания квалифицированной юридической помощи и защиты ваших прав в суде.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в организацию, выдавшую кредит, и предоставить документы, подтверждающие факт продажи телефона в кредит, а также стоимость неизвестной услуги. Также следует предоставить сведения о том, что продавец не предоставил соответствующей информации об услуге при ее продаже. Если у вас есть подозрения в мошенничестве, вы можете обратиться в правоохранительные органы и сообщить о произошедшем. Помимо этого, можно обратиться в организацию-продавца телефона и потребовать вернуть сумму, оплаченную за неизвестную услугу, или оказать услугу в соответствии с условиями, согласованными при ее продаже.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", статьи 14.7 и 14.8 Закона "О защите прав потребителей", статья 454 ГК РФ "Основания ответственности продавца за недостатки товара".