Невыполненный заказ по пошиву обуви в Сочи: как вернуть деньги и что делать дальше.

Здравствуйте! По российскому законодательству Вы имеете право на возврат полной стоимости товара или на его замену в случае, если заказ не выполнен в установленный срок. Для начала рекомендуется обратиться в ателье с просьбой вернуть деньги или выполнить заказ в ближайшие сроки. Если это не даст результатов, то следует обратиться в потребительскую защиту или подать иск в судебные органы. При необходимости можно обратиться в правительственные органы за помощью.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в суд с заявлением о взыскании задолженности. В качестве документов Вам понадобится собрать следующую информацию:

1. Договор на пошив обуви с указанием сроков выполнения заказа и размера предоплаты (если она была);

2. Квитанция об оплате;

3. Корреспонденцию с ателье, свидетельствующую о предъявлении Вами претензий и отказе ателье выполнить заказ;

4. Документы, подтверждающие размер задолженности и отсутствие платежей (например, выписки из банковских счетов, кассовые чеки, акты сверки и прочее).

Если у Вас нет опыта подачи заявлений в суд, рекомендую обратиться за консультацией к адвокату.

Статьи, применимые в данном случае могут быть следующими: - Статья 15 Гражданского кодекса РФ ("Общие положения о договорах"). - Статья 421 Гражданского кодекса РФ ("Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства"). - Статья 1097 Гражданского кодекса РФ ("Ответственность за причинение вреда в результате нарушения договорных обязательств"). - Статья 151.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Нарушение прав потребителей организациями, осуществляющими продажу товаров"). - Статья 159 Уголовного кодекса РФ ("Мошенничество").