Невыполненная доставка дисков и резины: как вернуть деньги за покупку через сайт ООО Авто-трейд

Если вы отправили деньги через сайт shinadarom.ru, и вам не были доставлены резина и диски, а также провести невозможно, то это может быть относится к мошеннической деятельности. Первым делом следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве. Также можно обратиться в банк, который передал деньги ООО "Авто-трейд" через Пао АКБ "Авангард" г. Москва для проведения транзакции. Банк может помочь восстановить деньги. Кроме того, необходимо попытаться связаться с ООО "Авто-трейд" и потребовать вернуть деньги. Если все попытки вернуть деньги будут неуспешными, следует обратиться в судебные органы с иском о возврате денежных средств.

Для решения данной ситуации, необходимо начать с сбора следующих обязательных документов и объективных данных:

1. Квитанция об оплате товара на сайте shinadarom.ru;
2. Договор купли-продажи между Потребителем и ООО "Авто-трейд" (может быть заключен как письменный, так и устный);
3. Корреспонденцию или иные документы, подтверждающие факт заказа товара и ожидание его получения (например, электронные письма, смс-сообщения);
4. Вся имеющаяся информация о производителе товара и транспортной компании, которая должна была осуществить доставку (например, юридический и фактический адреса, контактные телефоны);
5. Банковские выписки, подтверждающие факт перевода денежных средств на счет ООО "Авто-трейд" через ПАО АКБ "Авангард".

После получения всех необходимых документов и информации, рекомендуется сделать следующее:

1. Связаться с ООО "Авто-трейд" и попросить объяснений по поводу задержки в доставке товара и недоступности на бесплатный номер. Попросить у них официальное подтверждение о причинах задержки и возможные сроки доставки.

2. Если связаться с предприятием невозможно, можно обратиться в Роспотребнадзор и направить туда жалобу на ненадлежащее исполнение договора купли-продажи.

3. Обратиться в полицию или Генеральную прокуратуру и подать заявление на мошенничество, если есть основания полагать, что было совершено мошенничество или иное противоправное деяние.

4. Обратиться в банк ПАО АКБ "Авангард" с требованием о возврате переведенных денежных средств. В целях доказывания своей правоты, потребителю необходимо предоставить банку все необходимые документы, которые подтверждают перевод денежных средств.

5. Исковое заявление в суд о возврате средств и компенсации морального вреда в случае, если вышеуказанные меры не привели к результату.

Таким образом, восстановление прав потребителя, в данном случае, будет зависеть от ряда формальных и юридических моментов, а также от правильности оформления переписки, документов и правильности действий потребителя, обращающегося за защитой своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 2 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Статья 15.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил продажи товаров, работ, услуг"
• Статья 159.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил охраны и использования товарных знаков, наименований мест происхождения товаров"
• Статья 159.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Отказ в устранении нарушений прав потребителей"
• Статьи 1214-1220 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"
• Статья 1261 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат полученного имущества"
• Статья 1287 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательство возврата недополученного имущества"

Решение данного вопроса будет зависеть от конкретных обстоятельств дела, поэтому рекомендуется обратиться за консультацией к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей и возврате денежных средств.