Невероятный кошмар: ненатуральные волосы из магазина Hair Boutique вызывают зуд и невозможны для носки - что делать?

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки. При этом, продавец обязан вернуть деньги покупателю без удержания каких-либо комиссий или взносов. Если продавец отказывается от возврата товара или не соглашается на обмен, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав. В данном случае, Вам следует составить претензию продавцу о возврате средств или обмене на качественный товар. Если продавец откажется выполнить ваши требования, вы можете обратиться в суд и защищать свои права через судебный порядок.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующую документацию:

1. Чек или кассовый чек о покупке волос в магазине Hair Boutique.
2. Документ, подтверждающий наличие медицинского запаха, возможно, медицинское заключение или другие медицинские документы.
3. Сведения о том, как долго вы носили волосы, на какой период времени возник зуд и как вы были обращены администрацией магазина.
4. Фотографии волос, которые подтвердят отсутствие половины волос на заколке.
5. Документ, подтверждающий сумму, которую вы заплатили за волосы.

На основе предоставленной документации будет принято решение о возможности возврата средств или обмена волос на аналогичный товар. Если администрация магазина продолжает отказываться от возврата средств или обмена, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или подать заявление в судебные органы для защиты своих прав.

Статьи закона, которые могут быть применимы при решении данного вопроса, могут включать: статью 18 Закона о защите прав потребителей, статью 19 Закона о защите прав потребителей и статью 25 Закона о защите прав потребителей. Однако, конкретный набор статей и порядок решения проблемы будет зависеть от многих факторов, таких как дата покупки, документы, приложенные к покупке, политика магазина и сертификационные требования к данному виду товара. Мы рекомендуем обратиться в органы защиты прав потребителей или квалифицированным юристам для получения юридической консультации в данном вопросе.