Неверный выбор рожковой кофемашины и как избежать этой ошибки

Данный случай регулируется законом о защите прав потребителей. Если товар, приобретенный у продавца, не соответствует заявленному качеству, то потребитель имеет право на обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента покупки. Если продавец не согласен на обмен или возврат, то потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. В данном случае потребитель имеет право на замену рожковой кофемашины на другую, которая будет соответствовать ее требованиям.

Для решения данного вопроса Вам необходимо будет предоставить продавцу документы, подтверждающие факт покупки кофемашины, а именно: кассовый чек или товарный чек, договор купли-продажи или любой другой документ, подтверждающий факт оплаты товара. Также следует учитывать, что для обмена или возврата товара должны быть соблюдены определенные условия, предусмотренные законодательством, например, возврат возможен только в течение 14 дней с момента покупки товара, товар не должен быть поврежден и должен сохранять свой товарный вид, также потребитель не должен использовать товар более чем это необходимо для проверки его работоспособности. Поэтому, прежде чем обращаться к продавцу с просьбой обмена товара, необходимо внимательно ознакомиться с правилами обмена и возврата товара в данном магазине.

Статья 509 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи", статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества", статья 20 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возврат товара"