Неверные данные от УК/ЖЭУ привели к ошибочному начислению ОДН за отопление в 4-х этажном доме. Как получить акт от УК для доказательств отсутствия отопления?

В данной ситуации, в первую очередь, необходимо обратиться в УК и ЖЭУ с письменным заявлением о установке отопительных батарей в подъезде. Если после этого начисление не убирается, следует обратиться в тепловую организацию с жалобой на незаконные начисления, указав на отсутствие отопления в подъезде. В случае отсутствия реакции со стороны УК, можно обратиться в суд или к правоохранительным органам защиты прав потребителей на обжалование начисленных платежей.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор управления многоквартирным домом между УК или ЖЭУ и собственниками квартир, в котором указываются права и обязанности каждой из сторон.

2. Решение общего собрания собственников квартир о необходимости установки отопительных приборов в подъезде, если такое решение было принято.

3. Документы, подтверждающие отсутствие отопления в подъезде, такие как письма в ЖЭУ и УК с просьбой об устранении проблемы и ответы на них.

4. Акты осмотра помещений, подписанные представителями УК, ЖЭУ и собственниками квартир, которые подтверждают отсутствие отопления в подъезде.

5. Копии платежных документов, оплаченных собственниками квартир за период, за который был начислен ОДН за отопление в подъезде.

6. Иные документы, которые могут помочь в установлении фактических обстоятельств и доказательстве своих прав в данной ситуации.

Для начала следует предъявить требование УК или ЖЭУ о недопустимости начисления ОДН за услуги, которые не оказывались. При отказе предъявить претензию на оправдание действий и потенциальных убытков. При необходимости, согласно требованиям закона об "О защите прав потребителей" следует направить жалобу в Росспотребнадзор.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

• Статья 427 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за вред, причиненный имуществу граждан или юридических лиц"
• Статья 14 Федерального закона "Об охране окружающей среды"
• Статьи 147-149 Жилищного кодекса РФ "Права и обязанности собственников жилых помещений в многоквартирном доме"
• Статья 161 Жилищного кодекса РФ "Право на отопление и горячее водоснабжение"
• Статья 372 Жилищного кодекса РФ "Правила содержания жилых помещений, жилых домов и придомовых территорий".