Неустойка за нарушение сроков работ: как ее рассчитать и что говорит закон о защите потребителей

Согласно статье 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", исполнитель, не выполнивший работу в срок или ненадлежащим образом выполнивший ее, обязан возместить потребителю убытки, причиненные в связи с таким нарушением условий договора. Размер возмещения убытков определяется по соглашению сторон или в судебном порядке, в том числе с использованием экспертных заключений. Формула для вычисления неустойки в законе не предусмотрена.

Для ответа на данный вопрос необходимо обратиться к Закону Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" и/или к договору между сторонами, где могут быть установлены более высокие требования к исполнению обязательств.

Неустойка при нарушении сроков выполнения работ определяется на основе ст. 21 Закона "О защите прав потребителей". Согласно данной статье, исполнитель обязан выполнить работу в срок, установленный договором, и если срок не оговорен, то в разумный срок, иначе заказчик имеет право требовать уплаты неустойки за каждый день просрочки.

Величина неустойки определяется на основе статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, и составляет 1/300 действительной стоимости работ за каждый день просрочки, но не может превышать стоимости работ.

При возникновении спорных вопросов рекомендуется обратиться к юристу для получения более точной и конкретной информации.

Статьи, применимые для решения вопроса:

• Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по договору;

• Статья 395 Гражданского кодекса РФ - порядок установления неустойки за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

По Закону РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения исполнителем сроков выполнения работ потребитель вправе требовать возмещения убытков, включая неустойку. Размер неустойки определяется согласно условиям договора, либо по усмотрению суда.

При невозможности определения размера неустойки в договоре или решении суда, неустойка может быть установлена в размере не более 1/150 действительной стоимости работы (выполненной части работы) за каждый день просрочки.