Неуплата долга: банк Тинькофф звонит отцу автора - законны ли действия?

Действия банка Тинькофф по выяснению причины неуплаты долга в соответствии с законодательством Российской Федерации являются законными, если звонки осуществлялись на контактный номер телефона, который вы указывали при заключении договора с данным банком. Однако, если вы не давали согласия на предоставление своего контактного номера телефона, то действия банка могут быть незаконными.

Для борьбы с незаконными действиями банка Тинькофф можно обратиться в уполномоченные органы государственной власти, такие как Роскомнадзор или органы защиты прав потребителей, а также составить жалобу в банк о нарушении правил обработки персональных данных.

Для решения данного вопроса важно уточнить, есть ли у вас действительный долг перед банком Тинькофф, а также причины, по которым вы не оплачивали его.

При исполнении банковскими организациями своих обязанностей по возврату долгов применяется законодательство Российской Федерации и положения договора кредита, заключенного между вами и банком. В соответствии с ними банк вправе обратиться к вам или к вашим близким за выяснением обстоятельств, связанных с неуплатой долга. Однако банк не имеет права рассказывать о ваших задолженностях третьим лицам, к таким лицам относятся и ваши близкие.

Если вы не желаете, чтобы банк обращался к вашему отцу, вам следует в письменном виде запретить это и составить заявление об отказе от предоставления персональных данных. Также неплохим способом решения данного вопроса может стать обращение к специалистам по защите прав потребителей или юристам, которые смогут согласуясь с банком объяснить ему, что такое действия в отношении других лиц не способствуют разрешению проблемы.

Статьи, применимые в данном случае:

Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации "Информационные гарантии субъекта персональных данных", которая определяет порядок сбора и использования персональных данных, а также требования к их защите.

Статья 23 Федерального закона "О персональных данных" "Согласие субъекта персональных данных на их обработку", которая определяет условия и порядок получения согласия на обработку персональных данных.

Статья 6 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право на конфиденциальность и защиту персональных данных при обращении за товаром (работой), оказанием услуги", которая обеспечивает защиту прав потребителей в сфере обработки и защиты их персональных данных.

Также стоит обратить внимание на статьи Уголовного кодекса Российской Федерации, связанные с незаконной обработкой персональных данных (статьи 137 и 138), а также статьи Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, которые определяют порядок защиты прав потребителей в судебном порядке.

Для борьбы с подобными действиями банка необходимо обратиться к соответствующим правоохранительным органам с заявлением о нарушении законодательства о персональных данных, а также обратиться к адвокату для защиты своих прав и интересов в суде.