Как защитить свои права, если банк звонит людям не связанным с кредитом? Опровержение мифов о посредничестве и угрозах взыскания долга

Имеет ли банк право требовать погашения кредита от тех, кто живет в квартире, указанной в договоре, если сестра перестала его выплачивать и указала неверный номер телефона в качестве контакта, а также законно ли постоянные звонки из банка и угрозы передачи долга в фирму по взыманию долгов или об описании имущества в квартире, где она не проживает?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Банк имеет право запрашивать контактные данные заемщика при заключении договора кредита, включая номер телефона и адрес проживания. Однако, если после заключения договора заемщик изменяет свои контактные данные, то банк должен быть проинформирован об этом изменении.

В данном случае, указанный в договоре номер телефона является устаревшим, поскольку заемщик переехала на другой адрес и работает по другому номеру телефона. Таким образом, банк не может требовать от родственников заемщика посредничество по погашению долга и звонить постоянно в указанный номер телефона в квартире, где заемщик не проживает.

При этом, банк имеет право принимать меры по взысканию задолженности, в том числе передачу долга на взыскание в фирму, занимающуюся взысканием долгов. Однако, банк не может применять угрозы описания имущества, находящегося в квартире, в которой заемщик не проживает, для уплаты долга. Это является нарушением законодательства о взыскании задолженности и может быть обжаловано в суде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы: 1. Копию договора займа, подписанный сторонами; 2. Свидетельство о регистрации сестры в квартире, где она проживала раньше; 3. Документы, подтверждающие смену места жительства сестры и ее новый контактный номер телефона; 4. Другие документы, которые могут подтвердить ее фактическое место жительства.

Ответ на вопрос о правомерности требований банка и действиях банка в данной ситуации зависит от того, были ли все контактные данные сестры достоверными и актуальными на момент оформления займа. Ключевым вопросом является правомерность указания в договоре номеров телефонов квартиры, где она проживала раньше, как контактных данных, без ее согласия. В случае, если номера телефонов были указаны без ее согласия и достоверной информации, это может быть основанием для оспаривания договора.

Но если все контактные данные были указаны правомерно, банк имеет право требовать погашение долга и обращаться за помощью к тем, кто проживает в квартире, чтобы связаться с заемщиком. Однако, банк не имеет право угрожать передачей долга в фирму по взыманию долгов и описанием имущества в квартире, где заемщик не проживает. В случае, если угрозы этого рода будут продолжаться, следует обратиться за помощью к юристу и защитить свои права.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 309 Гражданского кодекса РФ - Права и обязанности заемщика при договоре займа.

Статья 335.14 Гражданского кодекса РФ - Обеспечение исполнения обязательств по договору займа.

Статья 318 Гражданского кодекса РФ - Ответственность заемщика по договору займа.

Статья 806 Гражданского кодекса РФ - Особенности обязательств, возникающих при использовании электронной подписи.

Статья 856 Гражданского кодекса РФ - Производство исполнительного документа

Статья 806 Гражданского процессуального кодекса РФ - Принудительное исполнение требований кредитора.

Статья 902 Гражданского кодекса РФ - Исполнение обязательств имуществом должника.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы