Как решить проблему, когда банк звонит на чужой номер в связи с кредитом, оформленным на себя

Что нужно делать, если я оформил кредит на себя, но указал номер телефона другого человека как свой, и банк звонит на этот номер уже полгода, задавая вопросы обо мне, хотя владелец номера сообщил, что это не его номер, и даже отдел по урегулированию задолженностей позвонил сегодня?

| Тарас, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная Вами, является нарушением прав третьего лица (Вашего) на конфиденциальность персональных данных. Оформление кредита на себя с указанием чужого номера телефона является противозаконным действием, и вы можете обратиться в правоохранительные органы с жалобой на злоупотребление персональными данными. В данном случае рекомендуется обратиться в банк с просьбой внести изменения в базу данных и удалить Ваш номер телефона из контактной информации заемщика.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор о предоставлении кредита, по которому был оформлен кредит на имя другого человека.

  2. Документ, подтверждающий то, что указанный номер телефона не принадлежит вам, например, договор на оказание услуг связи, по которому вы являетесь абонентом с другим номером.

  3. Документ, подтверждающий то, что вы не имеете какого-либо отношения к этому кредиту, например, справку из банка, где указано, что у вас нет открытых кредитов в этом банке.

  4. Документы, свидетельствующие о том, что вы не причастны к задолженности по этому кредиту, например, выписки из счетов.

  5. Копию своего паспорта, для подтверждения личности.

Подавая жалобу в банк, нужно иметь при себе все эти документы в оригинале или заверенной копии. Они помогут вам доказать свою непричастность к кредиту и добиться урегулирования этой ситуации. Вам также может понадобиться помощь юриста.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают: - Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации "Разглашение персональных данных"; -Статья 15 Федерального закона "О персональных данных"; - Статья 137.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Незаконный сбор, хранение, использование или распространение информации о частной жизни"; - Статья 21 Федерального закона "О рекламе".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы