Неумелое обслуживание и попытки обмана: как решить проблему с продавцом в М.видео и получить компенсацию

Как я могу решить проблему с продавцом в магазине М.видео, который неуклюже обслуживает меня и пытается меня ввести в заблуждение, когда я указываю на наличие акта о приеме товара от сервиса, а он не может утверждать, забрали ли товар? Я не хочу тратить время на судебный процесс и исполнительное производство, но я ищу способ компенсации затрат времени.

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если продавец не может подтвердить, что товар был забран Вами или кем-то другим, то Вы можете потребовать от продавца предоставить Вам товар или компенсацию его стоимости. Если продавец уже выплатил Вам компенсацию, то это может быть рассмотрено как добровольное возмещение ущерба, которое Вы можете принять или отклонить. Если Вы решите принять компенсацию, то у Вас не будет оснований для подачи иска в суд. Однако, если Вы считаете, что Вам была причинена ущербная потеря времени, то Вам следует обратиться к юристу для консультации по решению данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт приобретения товара в магазине М.Видео, а также документы, свидетельствующие о том, что товар был передан на ремонт или возврат в магазин. В частности, это может быть квитанция об оплате, гарантийный талон, акт о приеме-передаче товара и т.д.

Если продавец исправно выполнил свои обязанности и компенсировал ущерб, то в данном случае обращение в суд не требуется. Однако, если вы по-прежнему считаете, что ваши права были нарушены, вы можете обратиться в суд с иском о компенсации ущерба и морального вреда.

В любом случае, для оформления иска и начала судебного процесса необходимо консультироваться со специализированным юристом, который поможет составить правильный пакет документов и представить ваши интересы в суде.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

К сожалению, данная информация не позволяет точно определить, какие статьи закона могут быть применимы для решения вопроса о компенсации "драгоценного времени". Необходимо дополнительно ознакомиться с подробностями ситуации и применяемым законодательством.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы