Неудовлетворение материалом курса в Skillbox? Нашли аналогичный случай? Получите возмещение до 30% согласно оферте. Обращайтесь к нам!

Статьей 32.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. В данном случае, если Skillbox была приобретена на сайте компании, которая функционирует на территории Российской Федерации, то потребитель вправе воспользоваться своим правом отказаться от курса в течение 14 дней. Компания обязана вернуть все оплаченные суммы за курс в полном объеме в течение 10 дней с момента получения соответствующего уведомления от потребителя об отказе от курса. В случае, если компания не выполнила своих обязательств по возврату денежных средств, потребитель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание образовательных услуг, заключенный между Вами и Skillbox.

2. Копия квитанции или иного документа, подтверждающего оплату услуг.

3. Корреспонденция с техподдержкой Skillbox, в которой просили отказаться от курса.

4. Оферта Skillbox, на которую ссылается компания при обсуждении условий возврата средств.

Вы можете обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей или договорного права, для того, чтобы получить дальнейшую консультацию по данному вопросу и помощь в возврате средств.

Гражданский кодекс РФ, статьи 382-392, 421-422.