Неудачные попытки оплаты кредита в Тинькофф банке

Как я могу вернуть деньги за попытки оплаты кредита через интернет, которые не были зачислены на счет банка, если ссылка на сайт больше не открывается?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для начала следует обратиться в Тинькофф банк и сообщить о проблеме с несанкционированным списанием денег. Банк может помочь выяснить, кто получил эти деньги и вернуть их на ваш счет. В случае, если банк не помог, следует письменно обратиться в Центр потребительской защиты, чтобы решить вопрос мирным путем. Также рекомендуется в будущем быть более внимательным при оплате кредита и использовать только официальные сайты банка или проверенные платежные системы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы столкнулись с проблемой несвоевременного зачисления платежа на счет банка, то вам необходимо обратиться в банк, с которым вы заключили кредитный договор, и предоставить им документы, подтверждающие факт платежа. В данном случае, это могут быть квитанции об оплате кредита через интернет, а также выписки со счета, на который был переведен платеж. Также следует обратиться в службу поддержки сайта, через который была произведена оплата, чтобы уточнить причину неудачного платежа и возможность возврата денежных средств. Этот вопрос также может рассматриваться в судебном порядке при наличии правовых оснований для этого.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться: - Статья 159 УК РФ "Мошенничество"; - Статья 177.1 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации"; - Статья 272 УК РФ "Нарушение правил предоставления банковских услуг"; - Статья 303 УК РФ "Неправомерный доступ к защищенной от утечки информации"; - Закон РФ "Об электронной подписи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы