Несправедливые действия фотографа: не возвращает деньги и оскорбляет в соцсетях - скрины переписки. Что делать без даты на сертификате?

Что делать, если фотограф отказывается возвращать деньги за несостоявшуюся фотосессию, хотя сертификат был подарен без указания срока действия и его срок не истек на момент обращения, а также есть скрины переписки и фотограф оскорбляет меня в соцсетях вместо извинений?

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации договор подарка считается заключенным с момента передачи предмета дарения и определением воли дарителя, в данном случае - передачей сертификата на фотосессию. Сроки использования такого подарка должны быть определены сторонами договора. В данном случае, срок действия сертификата не был определен, но поскольку фотограф дал согласие на проведение съемки, можно считать, что сертификат действителен.

Учитывая, что фотограф не смогла провести съемку в апреле, мае и июле, подруга имеет право потребовать вернуть деньги, уплаченные за сертификат. В соответствии с гражданским законодательством, продавец обязан вернуть потребителю сумму, уплаченную за товар, если потребитель отказывается от выполнения договора купли-продажи в силу существенного нарушения условий договора продавцом.

Действия фотографа, направленные на оскорбление подруги в социальных сетях, являются правонарушением. Подруга может обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов.

В данной ситуации я рекомендую подруге попытаться решить вопрос с фотографом в добровольном порядке, направив ей претензию с требованием вернуть деньги, уплаченные за сертификат. Если добровольное решение проблемы не будет возможным, ее следует рассмотреть возможность обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Сертификат на фотосессию, подаренный подруге в конце ноября прошлого года.
  2. Скрины переписки между фотографом и подругой, включающие договоренности о дате и времени фотосессии.

Рассмотрев ситуацию, с учетом того, что срок действия сертификата не был указан, а фотосессия не состоялась по вине фотографа, подруга имеет право потребовать возврата денег за сертификат. Также, если фотограф оскорбляет подругу в социальных сетях, то подруга имеет право на защиту своей репутации и может обратиться к юристу за помощью в судебном порядке. Рекомендуется сначала попытаться разрешить спор мирным путем, направив претензию в письменной форме с требованием вернуть деньги за сертификат, а в случае отказа фотографа обратиться в суд с иском о возврате денег и возмещении морального ущерба.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Нет конкретного набора статей, которые могут быть применимы в данной ситуации. В данном случае следует рассмотреть общие нормы гражданского права РФ, включая Гражданский кодекс, Закон "О защите прав потребителей" и т.д. Конкретное решение в данном случае будет зависеть от обстоятельств, предоставленных сторонами. В любом случае, если сертификат не содержал срока его действия, подаривший вправе требовать его исполнения в разумный срок, с учетом сложившихся обстоятельств и приведенных факторов. В случае нарушения фотографом своих обязательств, закон предусматривает возможность требовать возврата уплаченной суммы и возмещения причиненных убытков. Оскорбления в соц.сетях также могут являться основанием для рассмотрения дела о защите чести, достоинства и деловой репутации, в соответствии со статьями гражданского кодекса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы