Несправедливое отключение горячей воды в микрорайоне: мои коммунальные платежи вовремя оплачены

Почему была отключена горячая вода в нашем микрорайоне без предупреждения, несмотря на то, что я своевременно и полностью выплачиваю коммунальные платежи и не имею задолженности, а у меня есть маленький ребенок, которому нужны условия для комфортного проживания?

| Тимофей, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае, отключение горячей воды без предупреждения для всех жильцов, включая тех, кто своевременно оплачивает жилое помещение и коммунальные услуги, является нарушением их прав на благоприятные условия проживания и соответствует статье 17 Федерального Закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации». Данный закон обязывает местные власти обеспечить население благоприятными условиями для жизни и здоровья. Также, отключение горячей воды может быть признано незаконным, если было проведено без уведомления жильцов заранее и предоставления им возможности возразить против отключения, либо при неправомерном действии уполномоченных на то лиц. В случае, если вы своевременно оплачиваете коммунальные услуги, следует обратиться в суд или к соответствующим государственным общественным органам защиты прав потребителей коммунальных услуг с требованием возобновления подачи горячей воды.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие право собственности или право пользования жилым помещением, например, свидетельство о праве собственности или договор аренды жилого помещения.

  2. Документы, подтверждающие оплату за коммунальные услуги, в частности, квитанции об оплате или выписки из личного кабинета на сайте ЖКХ.

  3. Документы, подтверждающие факт отключения горячей воды, например, заявление в жилищно-эксплуатационную организацию (ЖЭО) или квитанция об отключении.

  4. Документы, подтверждающие наличие необходимости в горячей воде, например, медицинские справки о состоянии здоровья членов семьи или свидетельство о нахождении на иждивении годовалого ребенка.

После сбора всех необходимых документов, необходимо обратиться в ЖЭО с заявлением о возобновлении поставки горячей воды в ваш дом. Если ЖЭО не реагирует на обращение или не удается решить вопрос мирным путем, требуется обратиться в суд, чтобы защитить свои права и интересы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  • Статья 768 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует права и обязанности собственников помещений в многоквартирных домах по управлению жилым фондом и предоставление коммунальных услуг.
  • Статья 10 Федерального закона от 06.10.2003 г. №131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", которая устанавливает порядок взаимоотношений между органами местного самоуправления и жителями в планировании и предоставлении коммунальных услуг.
  • Статья 430 Гражданского кодекса РФ, которая определяет ответственность сторон договора (например, договора на предоставление коммунальных услуг) за неисполнение обязательств по нему.
  • Статья 562 Жилищного кодекса РФ, которая определяет правила по предоставлению жилых помещений и коммунальных услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы