Несправедливая оплата и некачественное обслуживание после операции: история пациента и возможность судебного разбирательства

"Почему я должен заплатить 3000 тыс рублей за операцию, если я не получил качественное обслуживание после нее и результаты операции оставили много желать? Я обратился к главному врачу и заснял на видео диалог с хирургом, однако моя рука все еще выглядит страшно и я рассматриваю возможность подачи в суд. Не должна ли операция быть бесплатной по моему страховому полису?"

| Евгений, Москва
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закону "Об охране здоровья граждан в Российской Федерации", медицинские услуги, оказанные в рамках обязательного медицинского страхования, должны быть бесплатными. Если вы были застрахованы на момент получения медицинской помощи, то хирург должен был выполнить операцию бесплатно, без дополнительной оплаты в размере 3000 тысяч рублей, которую вы упомянули.

Если рука выглядит хуже после операции, чем до нее, либо если были нарушены стандарты качества медицинской помощи и эти нарушения привели к ухудшению вашего здоровья, вы можете подать в суд на хирурга и больницу. В рамках норм Закона о защите прав потребителей вы можете требовать возмещения убытков, связанных с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств хирургом и больницей.

Добавлю, что при судебном разбирательстве необходимо будет подтвердить ваши заявленные факты, в том числе повреждение руки, факт о сделанной оплате и запросе на выполнение качественной операции.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы:

  1. Медицинские документы, подтверждающие тот факт, что вы были направлены на операцию по поводу сломанной руки.

  2. Договор или квитанция об оплате за качественную операцию в размере 3000 тысяч рублей.

  3. Запись видео, на котором фиксируется диалог между главным врачом и хирургом.

В данном случае, возможно, были нарушены ваши права как пациента. Если рука не выходит на поправку и качество операции не соответствует оплаченной сумме, то вы можете обратиться в суд с требованием о взыскании компенсации за моральный вред и ущерб здоровью. В суде потребуется доказать факт нарушения прав пациента и недостаточное качество операции. Также стоит уточнить возможность получения бесплатной медицинской помощи по страховому полюсу, ведь это может стать дополнительным аргументом в вашу пользу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 405-406); - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 14, 18, 19, 22, 23 и 25); - Уголовный кодекс Российской Федерации (статьи 159, 159.1, 159.2, 159.4, 196); - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 6.3, 6.5, 14.1, 14.3).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы