Несоответствие характеристик блока питания для компьютера - проверьте, что вам продали

Почему блок питания для компьютера, который я приобрел более года назад и который до сих пор работает исправно, оказался менее мощным, чем заявлено на упаковке?

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация описывает несоответствие товара образцу по характеристикам, однако претензии предъявляются спустя более года после покупки. Согласно статье 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель имеет право предъявить претензии к товару, несоответствующему договору, в течение двух лет со дня передачи товара, если более длительный срок не установлен договором или законом. Таким образом, истец может потребовать замены товара, признанного несоответствующим договору, либо снижения покупной цены. Однако, так как товар исправен, претензии могут быть отклонены.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, следует предоставить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи данного блока питания с указанием его характеристик.

  2. Чек об оплате товара.

  3. Упаковку и сам товар с серийными номерами.

  4. Документация производителя по данному блоку питания с описанием его характеристик.

С учетом того, что товар был приобретен более года тому назад, следует учитывать сроки давности исковых требований, установленные законодательством. В данном случае необходимо прояснить, был ли предоставлен покупателю аналогичный блок питания, который соответствует указанным характеристикам. Если такой возможности не было, то покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием о возмещении денежных средств за товар либо обмена на аналогичный товар. Если продавец не согласен на такие требования, то покупатель может обратиться в судебные органы с иском о защите своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые в данном случае, зависят от формы продажи товара (через интернет, в магазине и т.д.) и его качества (устойчивость, необходимость обмена и т.д.). Однако, в целом, возможно применение следующих статей:

  1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - в случае если товар был приобретен через интернет.

  2. Статья 475 Гражданского кодекса РФ - давность права потребителя на предъявление требований к продавцу товара.

  3. Статья 482 Гражданского кодекса РФ - об ограничении времени возможности предъявления требований потребителем к продавцу товара.

  4. Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о порядке и условиях возврата товара надлежащего качества и обмена.

  5. Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на предоставление полной и достоверной информации о товаре, включая его характеристики.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы