Несоблюдение сроков и дополнительная оплата: ответственность СЦ за затяжной ремонт ноутбука

В соответствии с пунктом 1 статьи 902 Гражданского кодекса РФ в случае, если исполнение обязательства осуществляется с нарушением сроков, должник обязан возместить кредитору причиненные этим убытки, если не докажет, что нарушение сроков произошло вследствие обстоятельств, за которые должник не отвечает в соответствии с законом. Таким образом, СЦ может нести ответственность за затянувшийся ремонт, если не сможет доказать, что нарушение сроков произошло по причинам, за которые она не отвечает.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для консультации и защиты своих прав и интересов. Необходимо также внимательно изучить договор на ремонт ноутбука в СЦ, чтобы определиться с дальнейшими действиями.

Для решения данного вопроса требуются документы, подтверждающие факт сдачи ноутбука на ремонт в СЦ, а также документы, подтверждающие оплату ремонта. Также может потребоваться корреспонденция с СЦ, в которой они обещали выполнить ремонт в кратчайшие сроки и не сообщали о необходимости доплаты. Если у вас есть такая корреспонденция, то вы можете обратиться в суд по месту нахождения СЦ и предъявить иск о взыскании убытков (понесенных вами в связи с долгим ремонтом) и возмещении морального вреда, причиненного вам в результате необоснованных задержек с ремонтом. В качестве доказательства убытков могут быть представлены квитанции об оплате аренды аналогичного оборудования или квитанции об оплате услуг сотовой связи для звонков в СЦ. Однако, для определения оптимального способа решения данного вопроса рекомендуется обратиться за консультацией к юристу.

Нанесение ущерба товару при его ремонте (ст. 14.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»), нарушение сроков выполнения работ (ст. 779 Гражданского кодекса РФ), сокрытие информации о готовности товара и о цене за ремонт (ст. 14.10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).