Несанкционированное списание средств с кредитных карт: возвращение денег и правильные действия в подобной ситуации

Здравствуйте! В данной ситуации необходимо незамедлительно обратиться в банк, который эмитировал кредитные карты, с заявлением о незаконных операциях. Также рекомендуется подать заявление в полицию о мошеннических действиях. Получив подтверждение от банка о недопустимости операций, Вам будут возмещены убытки по кредитным картам.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, который является эмитентом кредитных карт МТС, с которых были сняты деньги. При обращении необходимо предоставить следующие документы:

1. Заявление на возврат средств.

2. Копии кредитных карт, с которых были сняты деньги.

3. Квитанции об оплате данных кредитных карт.

4. Копии документов, подтверждающих факт снятия денег: выписки из банковских счетов или сообщение об активности операции из мобильного банкинга.

5. Документы, подтверждающие личность заявителя, такие как паспорт или свидетельство о рождении.

6. Протокол обращения в полицию и номер дела при наличии подозрения на мошенничество.

7. Подтверждение регистрации пользователя в платежной системе, если платежи были сделаны через интернет.

Далее эмитент кредитных карт проведет расследование и вернет средства, если будет доказано, что снятие денег было произведено не по воле владельца карты.

Статьи закона Российской Федерации, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" Статья 327 ГК РФ "Неосновательное обогащение" Статья 808, 809 ГК РФ "Авторизованный банковский платеж"

При возникновении такой ситуации рекомендуется обратиться в банк, в котором выдаются эти кредитные карты, для получения подробной информации о действиях, которые можно предпринять в данной ситуации.Также рекомендуется подать заявление в полицию о совершенном в отношении вас мошенничестве.