Несанкционированное списание средств с банковской карты и как разобраться в ситуации

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в такой ситуации необходимо обратиться в банк, который является эмитентом указанной вами карточки. Банк имеет обязанность провести расследование данного инцидента, выяснить обстоятельства снятия денежных средств, предоставить вам подробное разъяснение по данной ситуации и принять необходимые меры в соответствии с действующим законодательством. Также рекомендуется обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующие документы:

1. Выписка по счету/карте, на которой отображено списание средств с 7 июня 2018 года.
2. Квитанции об оплате услуг, если таковые были предоставлены.
3. Письменный запрос в банк с просьбой разъяснить ситуацию и предоставить подробную информацию о списании средств с Вашей карточки.
4. Копия заявления в правоохранительные органы о факте возможного мошенничества или несанкционированного доступа к Вашей карте, если Вы подозреваете, что это было сделано без Вашего ведома или согласия.

После получения всех необходимых документов и разъяснения от банка, Вы сможете принять решение о дальнейших действиях: возмещении ущерба и/или обращении в правоохранительные органы, если будет обнаружено нарушение законодательства.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

Статья 159 УК РФ «Мошенничество»

Статья 161 УК РФ «Лжесвидетельствование»

Статья 165 УК РФ «Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием»

Статья 327.1 УК РФ «Незаконные операции с платежными картами или иными средствами платежа»

Статья 159.1 УК РФ «Мошенничество при осуществлении расчетов с использованием электронных средств платежа»

Статья 272 УК РФ «Неправомерный доступ к компьютерной информации»

Статья 273 УК РФ «Создание, использование и распространение вредоносных программ для ЭВМ»