Несанкционированное списание с банковской карты: возможность судебного разбирательства и законность действий банка и страховой компании

"Почему банк не предупредил о необходимости блокировки карты при задержке, а также почему сотрудники не сообщили о 48-часовом ограничении на получение страховки? Какое решение было принято в ответ на отрицательный ответ на претензию в связи с нарушением условия о 48 часах? Имеются ли законные основания для судебного разбирательства по данному случаю, учитывая несанкционированное списание денежных средств с застрахованной карты и бумажную волокиту со страховкой?"

| Юрий, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закону "О страховании" страховая компания обязана предоставить страховую выплату по договору страхования, если наступило страховое событие, именно того, что было застраховано. В данном случае, если была застрахована банковская карта от несанкционированного списания денежных средств, и это событие произошло, то страховая компания обязана была выплатить страховую сумму. Однако, если было указано условие о том, что заявление на выплату страховой суммы должно быть подано в течение 48 часов после страхового случая, то страховая компания в праве отказать в выплате.

Если данный момент не был оговорен в договоре страхования, или не был дан достаточный комментарий со стороны сотрудников банка или страховой компании, то вы имеете право на получение страховой выплаты. В данном случае, рекомендуется обратиться за юридической помощью и подать иск в суд на получение страховой выплаты.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Заявление в полицию о несанкционированном списании денежных средств с банковской карты;
  2. Претензия в банк о несанкционированном списании денежных средств с банковской карты;
  3. Копия договора страхования банковской карты;
  4. Копия приложения к договору страхования банковской карты;
  5. Копия ответа от страховой компании о не страховой выплате.

Насколько законно действие банка и страховой компании зависит от конкретных условий договора страхования. Если в договоре содержится положение о том, что страховой случай должен быть заявлен в течение 48 часов от момента его возникновения, и данный срок не был соблюден, то действия банка и страховой компании можно считать законными. Однако, если информация о сроках страхового случая не была предоставлена клиенту, а также если клиент не подписывал приложение к договору страхования, содержащее информацию о сроках страхового случая, то есть основания для обращения в суд в целях защиты своих прав и интересов. Кроме того, в случае несоблюдения банком обязательств по защите интересов клиента, карта может быть заблокирована правоохранительными органами на время расследования, но банк обязан информировать об этом клиента и действовать в рамках закона. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу с расширенными знаниями в данной области.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 860 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор страхования" и пункт 3 статьи 14 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" (условия обработки персональных данных).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы