Несанкционированное списание 1000 рублей с банковской карты: что делать и как вернуть деньги?

Как мне вернуть деньги после несанкционированного списания 1000 рублей с моей банковской карты без моего ведома в 15:20 на Retail RUS EKATERINBURG OSB 7003 0020, если я не совершал никаких операций на своей карте в указанный период и нужен совет, что делать и куда обратиться?

| Нестор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если Вы заметили несанкционированный доступ к своей банковской карте и списание с нее денег, вам необходимо обратиться в свой банк и сообщить о произошедшем инциденте. Банк проведет расследование и, при необходимости, вернет деньги на вашу карту. Также рекомендуется поменять пароль и проверить наличие вредоносного программного обеспечения на устройствах, которые вы использовали для доступа к интернету или банковским сервисам.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, который является эмитентом банковской карты, с жалобой на несанкционированную операцию списания денежных средств с карты. Вместе с жалобой следует предоставить банку копию выписки из выписки по счету, подтверждающей данную операцию, а также все имеющиеся доказательства (например, квитанцию об оплате услуг, подтверждающую то, что вы не являетесь заказчиком данного платежа). Это поможет банку провести расследование и вернуть вам выписанные денежные средства, если будет установлено, что списание денежных средств было несанкционированным.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 159 УК РФ - мошенничество;

Статья 161 УК РФ - разбой;

Статья 165 УК РФ - кража;

Статья 272 УК РФ - нарушение правил оборота платежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы