Неремонтопригодный холодильник: вернем деньги по чеку 2013 года и рассчитаем перерасход стоимости

Я хочу вернуть свои деньги за холодильник, который был признан неремонтопригодным. Производитель предложил мне вернуть деньги, но чек я получил в 2013 году и товар уже снят с производства. Возможен ли перерасчет стоимости?

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Гражданскому кодексу РФ, потребитель вправе потребовать замены некачественного товара на товар той же марки и модели или на аналогичный товар другой марки и модели с соответствующим перерасчетом цены, либо на получение уменьшения цены этого товара. Если производитель признал товар неремонтопригодным и предложил вернуть деньги, то потребитель может требовать возврата полной стоимости товара или перерасчета цены с учетом времени эксплуатации. Однако, если товар был приобретен в 2013 году и чек находится у потребителя, следует учитывать, что срок исковой давности на соответствующее требование истек.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Чек на покупку товара (холодильника) от 2013 года.
  2. Документ, подтверждающий факт признания товара неремонтопригодным. Это может быть акт экспертизы или заключение производителя.
  3. Письменное предложение производителя (не продавца) о возврате денег за товар.
  4. Иные документы, которые могут иметь отношение к данному вопросу, например, дополнительные условия гарантии на товар или заключения экспертов.

В соответствии с законодательством РФ, продавец обязан предоставить покупателю качественную и надлежащую поставку товара. Если товар не соответствует заявленным требованиям, покупатель вправе требовать от продавца замены на аналогичный товар или возврата уплаченной за товар суммы.

Однако, если товар был приобретен более 3 лет назад, могут иметься определенные ограничения на право покупателя на требование возврата денег или замены товара.

Также следует учитывать, что производитель может иметь свои условия на возврат денег, в том числе в зависимости от срока эксплуатации товара. Поэтому, необходимо обязательно ознакомиться с условиями гарантии на товар и требованиями производителя относительно возврата денег или замены товара.

В данном случае, решение вопроса о перерасчете стоимости зависит от конкретных обстоятельств дела и того, согласен ли производитель на перерасчет стоимости товара, или он предлагает только возврат уплаченной за него суммы. В случае проблем с решением данного вопроса, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в данной сфере.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения этого вопроса, зависят от конкретных обстоятельств. Однако, для защиты прав потребителя, которые могут быть нарушены в данной ситуации, могут подходить следующие статьи:

  1. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на защиту своих прав при приобретении товаров ненадлежащего качества.

  2. Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества или на требование соответствующей скидки от его стоимости.

  3. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Обязанность продавца (или изготовителя, в данном случае) предоставлять потребителям товары надлежащего качества.

  4. Статья 476 Гражданского кодекса РФ - Право потребителя на возврат денег за товар ненадлежащего качества в случае, если продавец не имеет возможности заменить товар.

Пожалуйста, обратите внимание, что решение конкретного вопроса могут определять не только указанные статьи, но и другие законы и нормативные акты.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы