Неразбираемость доставки: Как правильно поступить, если не забрать посылку из-за вызова в командировку?

Как мне поступить, если мама заказала посылку на 5000 рублей, которая находится в почтовом отделении более 10 дней, а я нахожусь в командировке за границей без возможности ее забрать, и интернет-магазин ссылается на договор-оферту? Будет ли оплата доставки назад решением проблемы, и каковы последствия отказа от получения посылки, учитывая, что магазин готов обратиться в суд для защиты своих прав на основании статей 440, 497, 500 ГК РФ?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Как юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, могу сообщить, что в данной ситуации интернет-магазин имеет законное право на защиту своих прав на основании статей 440, 497, 500 ГК РФ. Если Вы не собираетесь забирать посылку, то магазин вправе обратиться в суд для защиты своих прав.

Вам следует внимательно ознакомиться с условиями договора-оферты интернет-магазина, которые Вы автоматически приняли при подтверждении заказа. Если условия позволяют возврат товара в магазин за счет покупателя, то Вы можете оплатить доставку назад.

Однако, для решения данной ситуации наилучшим вариантом является связаться с интернет-магазином, объяснить ситуацию и попросить отложить отправку посылки на более поздний срок. Также можно обратиться к знакомым или родственникам, чтобы они забрали посылку.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам понадобится следующие документы и информация: - Копия договора-оферты, который вы подписали при подтверждении заказа в интернет-магазине; - Сроки, установленные в договоре-оферте на получение заказа; - Является ли интернет-магазин юридическим лицом, зарегистрированным в России; - Ваши личные данные, такие как ФИО, контактные данные и адрес проживания.

Если вы не сможете забрать заказ, то вам следует связаться с интернет-магазином и обсудить возможность оплаты доставки назад или изменения адреса доставки. Если интернет-магазин не согласен на такие условия, то они могут предъявить вам требование о взыскании денежных средств за несвоевременное выполнение договорных обязательств. В случае судебного разбирательства вам может потребоваться юридическая помощь для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 440, 497, 500 ГК РФ применимы для решения данного вопроса. Однако, для конкретного решения будущих действий в данной ситуации необходима более подробная информация и консультация юриста специализирующегося в данной области права.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы