Неприятный опыт в магазине: продавцы требуют показать сумку без объяснений

Почему мне потребовали показать сумку в магазине, если не было конкретного основания для этого, и администратор не смог дать объяснения? Почему поведение продавцов вызвало унижение и стыд, и почему после того, как мы показали пустую сумку, нам так и не были предложены извинения? Желание написать жалобу оправдано?

| Василий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закону РФ 'О защите прав потребителей' и Правилам продажи товаров, продавец имеет право потребовать показ сумки при выходе из магазина. Основанием для такого требования является право продавца на защиту товарного имущества от кражи или нанесения ущерба. Хотя некомфортно, но такое требование является законным и обоснованным в интересах безопасности магазина и его посетителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление документов, подтверждающих законность требования продавца о показе сумки, такие как Закон РФ 'О защите прав потребителей' и Правила продажи товаров в магазинах.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 25 Закона РФ 'О защите прав потребителей', Статья 4 Федерального закона 'О торговле'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы