Неприятные ситуации с займом в Микрофин: угрозы, просрочка по погашению и грубость сотрудников

Здрасвтуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, финансовые организации не имеют права угрожать заёмщику насилием или вынудить его к исполнению обязательств. В случае просрочки выплаты займа рекомендуется обратиться в МФО и договориться об отсрочке или реструктуризации долга. Если сотрудники МФО не соблюдают закон, необходимо обратиться в контролирующие органы, такие как Росфиннадзор или Роспотребнадзор, для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор займа, который был заключен между заемщиком и Микрофином. В договоре должны быть указаны сроки погашения долга, проценты за пользование займом, размер задолженности.

2. Документы, подтверждающие факт просрочки платежей. Это могут быть квитанции об оплате, письма с требованиями оплаты, расчетные документы.

3. Любые дополнительные документы, которые могут помочь в решении вопроса, например, документы, подтверждающие сложности с работой заемщика.

Однако, перед тем как предоставлять документы, необходимо оценить действия Микрофина и убедиться, что они не противоречат законодательству. Если вы считаете, что Микрофин нарушает ваши права, консультацию можно получить у юриста.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

Статья 806 Гражданского кодекса РФ – о просрочке исполнения обязательств, включая кредитные договоры.

Статья 329 Гражданского кодекса РФ – о возмещении убытков, которые может понести кредитор в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.

Статья 14.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях – о нарушении прав потребителей товарами (в данном случае кредитными услугами) и ущемлении их интересов.

Статья 119 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" – о правах заемщика, в том числе праве на заключение договора реструктуризации задолженности.