Неприятные последствия после отправки ненужного товара по почте: угрозы со стороны почтовой службы и коллекторов

Почему почтовая служба отправляет мне угрозы в связи с передачей данных коллекторам, если на почтовый ящик пришел ненужный товар?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если Вы не заказывали данный товар, то у Вас есть право вернуть его отправителю. Если продавец не обеспечивает Вам возможность вернуть товар, Вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или в суд. Однако, если Вы получили товар и уже использовали его, то продавец может требовать оплаты.

Получение угроз от коллекторов со стороны почты также не является законным. Вам следует обратиться в органы правопорядка или в адвоката, чтобы защитить свои права и предотвратить дальнейшие преследования. Кроме того, Вы имеете право обратиться в Федеральную службу судебных приставов с жалобой на действия коллекторов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в почтовую организацию, где было получено данное письмо, предоставить документ, удостоверяющий личность, а также доказательства того, что товар не был заказан (например, счета или иные документы, подтверждающие отсутствие заказа). В случае если почтовая организация продолжает утверждать, что товар был заказан, необходимо обратиться в юридические службы по защите прав потребителей, а также в суд, если ситуация будет требовать такого рода действий. Однако, угрозы о передаче личных данных коллекторам являются незаконными и могут быть обжалованы в судебном порядке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 14 Закона Российской Федерации "О почтовой связи" от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ, которая устанавливает права и обязанности клиентов и операторов почтовой связи.

  • Статья 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, посвященная недостаткам товара.

  • Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 года № 2300-1, которая гарантирует права потребителей, включая право на обмен или возврат товара надлежащего качества.

  • Статья 137.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, касающаяся угроз насилия или разрушения имущества.

  • Нормы законодательства о персональных данных, включая Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы