Отказ от заказа и угрозы с продавцом: случай с почтовой доставкой товара за 5000

Здравствуйте. Для того чтобы определить правомерность действий продавца, необходимо изучить условия договора купли-продажи и законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Если в договоре не установлены сроки на забирание товара и наличие обязательств по его оплате, то продавец не имеет права предъявлять претензии к покупателю. В случае нарушения прав потребителя со стороны продавца, покупатель вправе обратиться в Роспотребнадзор или суд. Рекомендую уточнить детали ситуации и проконсультироваться с юристом для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса можно потребоваться следующие документы:

1. Договор на покупку товара, если он был заключен.
2. Сообщение от продавца о готовности товара к передаче (например, электронное письмо или СМС-сообщение).
3. Доказательства попыток получения товара со стороны получателя, например, записи с камеры видеонаблюдения почтового отделения, расписки сотрудников почты о неудачных попытках доставки посылки и т.д.
4. Корреспонденцию между сторонами, включая СМС-сообщения и электронные письма (если они были обменяны).
5. Письменные уведомления от получателя о том, что она не желает получать товар и просит отправителя оформить возврат средств.

В любом случае, в случае получения угроз о внесении иска в суд, получатель может обратиться к юристу для получения дальнейшей консультации и защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Право собственника на вещь" (если речь идет о товаре, который уже был доставлен покупателю);
• Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" (если был заключен договор купли-продажи и у продавца возникли реальные убытки из-за невозврата товара);
• Статья 151.1 Уголовного кодекса РФ "Неправомерный отказ в приеме наследства, а также неправомерное отказ в выплате доли в наследстве" (если речь идет о наследственных отношениях и истец является наследником).