Проблемы с почтовой доставкой: потеря заказного письма и водительского удостоверения, жалоба в суд на почтальона

Ситуация, описанная в вопросе, является нарушением прав потребителя почтовых услуг. Согласно статье 31 Федерального закона "О почтовой связи", почтальон обязан предоставить адресату возможность ознакомления с содержанием отправления и подписать извещение только после того, как адресат ознакомится с его содержанием. В данном случае почтальон нарушила права потребителя, не дав ему возможность ознакомиться с содержимым заказного письма и самостоятельно подписав извещение.

В соответствии со статьей 127.1 Гражданского кодекса РФ, потребитель вправе требовать возмещения вреда, причиненного ему в результате нарушения прав почтальона. В данном случае потребитель может потребовать возмещения морального вреда, вызванного ему задержкой получения водительского удостоверения.

Однако, почтальон имеет право на защиту своих трудовых прав. В соответствии с Трудовым кодексом РФ, работник не может быть уволен за нарушение, если у работодателя отсутствуют претензии к работнику за последние шесть месяцев. Кроме того, работодатель обязан провести дисциплинарный учет проступков работника и выдать ему предупреждение до увольнения.

Таким образом, в данной ситуации потребитель может потребовать возмещения морального вреда, но следует учитывать, что почтальон имеет право на защиту своих трудовых прав, и ее увольнение может быть незаконным, если у работодателя отсутствуют претензии к ней за последние шесть месяцев. Возможно, стоит попытаться найти компромиссное решение, которое удовлетворит как потребителя почтовых услуг, так и почтальона.

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

1. Извещение о получении заказного письма, в котором было указано, что в нем содержится водительское удостоверение, присланное ГИБДД на ваш письменный запрос.

2. Доказательства того, что почтальон не дал вам опечатанное извещение для расписания, а сам расписался в нем, а также что вам не было предоставлено возможности проверить содержимое письма и расписаться за его получение.

3. Доказательства того, что вы долго не могли получить свое водительское удостоверение, а также описание всех мер, которые вы предприняли для его получения.

4. Жалобу в суд, где вы должны подробно описать случившееся и привести все доказательства.

В данной ситуации почтальон несет ответственность за свои действия. Она не имела права самостоятельно расписываться в извещении и бросать письмо в ящик, а должна была дать вам возможность проверить содержимое и расписаться за его получение. Однако, если почтальонка обращается к вам в слезах и просит помощи, то вам следует обратить внимание на то, что она может быть лишена работы. Поэтому, вы можете снять свою жалобу со суда, если почтальонка вернет вам письмо с водительским удостоверением. Если же вы все же хотите добиться своей правоты, то следует продолжить действия в рамках судебного процесса.

Статья 137. Неправомерное завладение пересылаемыми почтовыми отправлениями. Статья 158. Кража. Статья 160. Кража либо вымогательство похищенного имущества. Статья 161. Грабеж. Статья 162. Разбой.