Проблемы с доставкой заказного письма от Почты России: Розыск и нарушение сроков доставки

Здравствуйте! Согласно статье 928 Гражданского кодекса Российской Федерации, Почта России является государственным учреждением и несет ответственность за убытки, причиненные отправителю, если отправление не было доставлено по назначению или доставлено с нарушением сроков. В данной ситуации, так как заказное письмо с уведомлением о вручении не было доставлено в срок, на Почту России возлагается ответственность. Следует обратиться в головной офис Почты России с заявлением о возмещении убытков и предоставлении информации о розыске письма. Если головной офис Почты России не примет меры к урегулированию ситуации, следует обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия отправленного письма с уведомлением о вручении и трек-номером.
2. Документ, удостоверяющий Вашу личность, например, паспорт.
3. Заявление на розыск письма в опс, где было отправлено письмо.

Также рекомендуется сохранить все документы и корреспонденцию по данному вопросу, включая ответы работников опс и информацию с сайта Почты России, для возможной дальнейшей защиты Ваших прав и интересов.

Статья 932 Гражданского кодекса Российской Федерации "Пересылка грузов и писем", статья 30 Федерального Закона от 10 июля 2002 года № 86-ФЗ "О почтовой связи", статья 8 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 324-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".