Неправомерные звонки банка по задолженности другого человека на мой контактный номер: что делать?

Не законно ли банку продолжать звонить мне из-за задолженности другого человека, если мой номер был указан как контактный, но не при оформлении кредита?

| Степан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если ваш номер не был указан в качестве контактного при оформлении кредита, то банк не имеет права использовать его в качестве контактного номера для преследования задолженности другого человека. В соответствии со статьей 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе. Если вы не давали согласия на использование вашего номера телефона для этих целей, вы можете обратиться в банк с просьбой прекратить эти действия. Если банк не прекратит звонить вам без разрешения, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в банк, чтобы уточнить детали и причины того, почему Ваш номер был указан в качестве контактного при оформлении кредита другим лицом.

Для доказательства законности или незаконности действий банка, Вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Договор кредита, на основании которого были установлены все правила и условия, в том числе и относительно контактов заёмщика.
  2. Заявление, которое предоставлялось банку при оформлении кредита, в котором могли быть указаны контактные данные других лиц.
  3. Копии документов, подтверждающих Вашу личность и принадлежность номера телефона.
  4. Корреспонденцию с банком, где можно проследить, как выражалось Ваше желание не получать звонков и сообщений.

Если окажется, что банк нарушает Ваши права как гражданина, то Вам рекомендуется обратиться за помощью к юристу, который поможет защитить Ваши интересы в суде или в других государственных органах и организациях.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 5, 6, 10 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". Статьи 152, 154, 1089 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы