Неправомерные действия мастера и небезопасные условия в салоне красоты: как защитить свои права и собственное здоровье

Какие меры я могу принять в случае неправомерных действий мастера салона по поводу повреждения кутикулы до крови, небезопасных условий предоставления услуг, шумного праздника в салоне, плохой реакции сотрудников на жалобу клиента, недостатков в оформлении заказа и оплаты услуг, и как я могу найти юридическую консультацию по данному случаю?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации, Вам необходимо обратиться в судебные органы. В соответствии с законодательством Российской Федерации, оказывающие услуги должны заключить с Вами договор на оказание услуг, иметь соответствующую лицензию, а также обеспечить безопасность клиентов. В данном случае, мастер, оказывая услуги, нарушила Ваши права и причинила вред Вашему здоровью. Поэтому, Вам следует подать заявление о возмещении морального и физического вреда, а также требовать выдачи чека за оказанные услуги. В случае отказа салона в урегулировании данной ситуации, необходимо обратиться в судебные органы и представить все имеющиеся доказательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, требуются следующие документы:

  1. Доказательства того, что услуги были оказаны (например, фотографии ногтей до и после процедуры);

  2. Доказательства, что повреждения были причинены именно мастером салона;

  3. Доказательства того, что мастер использовал кисточку, которой наносила покрытие на стол, на котором были спиленные слои ногтей;

  4. Запись звука, на которой слышно, что мастер крутил резкий инструмент и задел кутикулы клиента;

  5. Любые протоколы, стандарты и правила по гигиене и безопасности на рабочем месте, которые могли бы наложить ограничения на поведение мастера в салоне;

  6. Любые свидетельские показания.

Вам необходимо обратиться к юристу для консультации по данному вопросу, в течение 3-х дней с момента, когда были обнаружены недостатки. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете потребовать возмещения убытков, вызванных повреждением кутикул и другими принадлежностями мастера, а также компенсации морального вреда. Также вы можете обратиться в органы государственной власти, которые занимаются контролем качества услуг в сфере красоты и здоровья.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 14.1 КоАП РФ - Предупреждение об административной ответственности

Статья 19.5 КоАП РФ - Нарушение правил оказания услуг

Статья 20.25 КоАП РФ - Несоблюдение требований безопасности труда

Статья 14.10 КоАП РФ - Нарушение законодательства о защите прав потребителей

Статьи 327-328 ГК РФ - Договор оказания услуг

Статьи 458-462 ГК РФ - Ответственность за нарушение договора оказания услуг

Статья 14.7 КоАП РФ - Нарушение требований к сохранности имущества

Статья 14.9 КоАП РФ - Нарушение правил техники безопасности при выполнении работ или оказании услуг

Статья 14.11 КоАП РФ - Нарушение правил заключения договора оказания услуг

Статья 14.12 КоАП РФ - Нарушение правил информирования потребителей о товарах (работах, услугах)

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к адвокату для более подробной консультации и оценки ситуации в целом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы