Неправомерное включение дополнительных товаров в кредитный договор: можно ли требовать возврата денег?

Можно ли требовать возврата денег за дополнительные товары, которые были вписаны в кредитный договор без моего согласия и которые я не получал в руки, не знал о них и не подписывал документы о приемке, если в ответе на претензию утверждается, что я был ознакомлен с основными потребительскими свойствами товара и проведена проверка его качества при заключении договора?

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю информацию о товаре и его свойствах до заключения договора купли-продажи. Если товар был внесен в договор без согласия покупателя и он о нем не знал, то он имеет право требовать возмещения стоимости такого товара. Если покупатель не брал такой товар на руки и не подписывал документы о приемке, то это может указывать на то, что он не соглашался на его приобретение. Однако, в каждом конкретном случае следует проводить детальный анализ ситуации и документов, на основании которых был заключен договор.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в суд или к арбитру, представив следующие документы: 1. Копию договора купли-продажи с приложениями и дополнительными соглашениями, если таковые имеются; 2. Копию претензии, которую вы направили продавцу и ответ на нее; 3. Доказательства того, что вы не знали о дополнительных товарах, такие как свидетельские показания, справки и др.; 4. Доказательства того, что вы не получили эти товары, такие как документы о доставке, квитанции о получении, письменные заявления свидетелей.

В вашей ситуации важно показать, что вы не давали согласия на приобретение дополнительных товаров и не знали об их наличии в договоре купли-продажи. Если у вас есть доказательства этого факта, то вы можете требовать возврата денежных средств за эти товары и сохранение права собственности на приобретенный телефон.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации (о недействительности сделок, совершенных с нарушением требований закона), статьи 14 и 16 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 3 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ "О защите конкуренции".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы