Неправомерное списание средств с Сберкарты: овердрафт и комиссия при начислении зарплаты. Банк вернул только 21 рубль. Как вернуть оставшуюся сумму?

Почему банк списал с моей сберкарты овердрафт, который я не подключал и не использовал, и как мне вернуть около 3 тысяч рублей, которые были списаны после начисления заработной платы и комиссии, при том что вернули только 21 рубль за комиссию, а представители банка не дают внятных ответов и рассмотрение моего заявления длится уже более 2 месяцев?

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Овердрафт - это услуга, которую можно получить, после постановки соответствующей отметки в банке. Наличие овердрафта предполагает, что вы можете потратить больше денег, чем у вас есть на карте. Таким образом, если у вас не было подключено данной услуги, а с карты были списаны деньги в связи с использованием овердрафта, это может быть незаконным списанием. Я рекомендую составить претензионное заявление в отношении банка с требованием вернуть списанные деньги на вашу карту. В случае если претензия не принесет результатов, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Однако перед этим я рекомендую изучить документы подписанные с банком и на основании их выяснить правомерность совершенных операций.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Заявление на возврат списанных денежных средств, которое нужно подать в отделении банка, где была открыта зарплатная карта.
  2. Копию договора на открытие зарплатной карты.
  3. Копию выписки со счета за период, когда были списаны денежные средства.
  4. Копию платежного поручения, которое было использовано для начисления зарплаты на карту.
  5. Письменное объяснение, каким образом произошло списание средств со счёта, и почему оно было произведено.

Также стоит учесть, что в случае отказа банка в возврате списанных денежных средств или недостаточно объяснений за их списание, возможно обращаться в суд с соответствующим иском.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от конкретных обстоятельств дела. Тем не менее, Сбербанк России, как крупнейшее банковское учреждение, обязан соблюдать ряд законодательных актов и нормативных документов, включая:

  1. Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"

  2. Гражданский кодекс Российской Федерации

  3. Федеральный закон от 26.10.2006 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе"

  4. Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма"

  5. Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности"

Для получения подробной консультации и решения вопроса рекомендуется обратиться к юридическим консультантам или адвокатам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы