Овердрафт в банке связь банк: возможность платить только процент на используемую сумму. Почему данный продукт недоступен и как избежать штрафов и коллекторских агентств?

Какова причина того, что я не могу пользоваться овердрафтом на сумму 9400 в связи с банком, который перешел в Промсвязьбанк, если мной были справедливо погашены проценты по данному продукту, но теперь доступно только погашение, при этом приложение для этого закрыли, а попытка погашения через онлайн приложение привела к наложению штрафа, который я отказываюсь оплатить, и уже почти год звонят коллекторские агентства, не является ли такое поведение банка нарушением?

| Аполлон, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации существуют два вопроса: первый, нарушено ли законодательство Российской Федерации со стороны банков при закрытии приложения и начислении штрафа; второй, что делать в случае непогашенного овердрафта и звонков коллекторских агентств.

Относительно первого вопроса, необходимо анализировать договор о предоставлении овердрафта, который был заключен между клиентом и банком, а также условия, на которых производилась переуступка прав по данному договору от банка к промсвязьбанку. Если в договоре не было предусмотрено закрытие приложения без предупреждения клиента и начисление штрафа, то данное действие банка может быть признано нарушением закона.

Относительно второго вопроса, не погашенный овердрафт является долгом, который должен быть уплачен клиентом. Однако, любые действия коллекторских агентств должны осуществляться в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если клиент не согласен с действиями банков и коллекторов, он имеет право обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - договор между клиентом и банком о пользовании продуктом "овердрафт"; - документы, подтверждающие оплату процентов по данному продукту в период до перехода банка в промсвязьбанк; - документы, подтверждающие невозможность погашения задолженности в онлайн-приложении; - решение банка о начислении штрафа.

Оценить, является ли такое действие банка нарушением законодательства РФ, необходимо исходя из конкретных обстоятельств дела и положений закона. Если клиент действительно не мог погасить задолженность через онлайн-приложение по объективным причинам, то начисление штрафа не должно было быть произведено. Тем не менее, отказ от оплаты данной задолженности также не является законным действием.

Относительно звонков со стороны коллекторских агентств, заставляющих клиента платить, можно заметить, что они могут быть в рамках закона, однако клиент может подать жалобу на их действия, если коллекторы нарушают законодательство при своей работе.

Относительно вопроса о судебном разбирательстве, у банка есть право обратиться в суд для возврата задолженности в соответствии с законодательством.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

НК РФ статьи 846, 847, 848, ГК РФ статьи 307, 308, 317, УК РФ статьи 159, 159.1, 159.4. Однако, для конкретного решения вопроса о нарушении со стороны банка, необходимо обратиться к конкретному Договору банковского обслуживания, заключенному между Вами и банком. Возможно, необходимо обратиться в суд для разрешения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы