Неправомерное списание 290 рублей Биллайн: правда о переключении тарифа и желание выявить ошибку

Почему компания Биллайн не хочет вернуть мне 290 рублей, после того как меня неправильно информировал специалист и было произведено переключение тарифного плана на интернет телевидение? Как я могу прослушать разговор со специалистом, чтобы выявить ошибку? Кроме того, почему компания начислила на меня абонентскую плату на 290р. больше?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Основания для требования возврата денежных средств могут быть различные, включая обман со стороны компании Билайн. Для защиты своих прав в таком случае необходимо обратиться в суд и предоставить доказательства обмана. Важно учитывать, что для подачи исковых заявлений и решения подобных вопросов, следует обращаться к юристам, специализирующимся на защите прав потребителей в Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Копия договора с компанией Билайн; 2. Документы, подтверждающие списание денежных средств в размере 290 рублей; 3. Претензия о возврате денежных средств, направленная в адрес компании Билайн; 4. Любые другие документы или доказательства, подтверждающие обман со стороны компании.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи закона Российской Федерации: 1. Статья 14.1 Федерального закона 'О защите прав потребителей', которая регулирует случаи обмана потребителей; 2. Статья 18.1 Федерального закона 'О защите прав потребителей', которая устанавливает право потребителя на возврат денежных средств в случае недействительного договора или обмана со стороны продавца или исполнителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы