Неправильно доставленная посылка: решение проблемы получения и доставки

Что мне делать, если я получил посылку, которая не предназначена для меня? Как мне решить, что с ней сделать?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы необходимо обратиться к отправителю посылки и сообщить ему об ошибке. Он должен будет оформить заявление на возврат или пересылку в правильный адрес. Если отправитель не может самостоятельно решить вопрос, то можно обратиться в службу доставки с требованием устранить ошибку и выполнить доставку в нужный адрес. В случае невозможности решения вопроса с помощью отправителя и службы доставки, следует обратиться к юристу, который поможет определить дальнейшие действия в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует обратиться в компанию, которая доставила посылку, и предоставить следующие документы:

  1. Копия квитанции об отправке посылки.

  2. Копия документа, удостоверяющего личность отправителя.

  3. Копия документа, удостоверяющего личность получателя.

  4. Документы, подтверждающие неправильную доставку посылки, например, копия адресной ярлыка на посылке и т.д.

После получения данных документов компания проведет проверку и выполнит необходимые действия для решения данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному случаю, могут быть определены конкретными обстоятельствами и правовым режимом пересылки посылки. В зависимости от того, была ли посылка отправлена почтовым отделением или частной курьерской службой, а также каковы причины ошибки в доставке, могут применяться различные статьи закона, включая:

  • Гражданский кодекс РФ, глава 59 "Перевозка грузов"
  • Федеральный закон от 10 июля 2002 года № 86-ФЗ "О связи"
  • Гражданский процессуальный кодекс РФ, глава 30 "Исковое производство"
  • Уголовный кодекс РФ, статья 165 "Нарушение правил перевозки грузов"

Однако для точного определения необходима более полная информация о случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы