Непонятный долг за обслуживание карты и мобильный банк: что делать?

"Как возможен долг в 2 тысячи рублей за обслуживание карты и мобильный банк, если я, клиент банка Связной, не брала кредитов, только накопления, на карте оставалось не менее 4 тысяч рублей и банка Связной уже давно нет?" И что мне делать в данной ситуации?"

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации рекомендуется обратиться в кредитную организацию на предмет разъяснения произошедшего. Возможно, что обязательства по ежемесячному списанию комиссий за обслуживание карты и мобильного банка были установлены еще на дату действия договора с банком Связной. Также, необходимо узнать, является ли данное требование правомерным и основанным на законных основаниях. В случае непонимания по данному вопросу или выявлении незаконных действий кредитора, рекомендуется обратиться в защиту своих прав к компетентным юридическим специалистам.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобится следующая документация:

  1. Договор на оказание услуг по обслуживанию карты и мобильного банка.
  2. Выписки по карте за период с последнего списания средств до момента прекращения работы банка.
  3. Уведомления о прекращении деятельности банка, если таковые имели место быть.
  4. Копия лицензии банка на проведение банковских операций и состояние лицензии на момент прекращения деятельности банка.

После сбора данной документации, вы можете обратиться в банк и обсудить данную ситуацию. Если были выявлены какие-то незаконные списания с карты после прекращения деятельности банка, вы можете обратиться в местный орган Федеральной службы по финансовому мониторингу для защиты ваших прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 121 Гражданского кодекса РФ (Обязательства возникают и прекращаются в соответствии с договором); - Статья 808 Гражданского кодекса РФ (Договор банковского счета); - Статья 854 Гражданского кодекса РФ (Договор банковского вклада); - Статья 300 Гражданского процессуального кодекса РФ (Доказательства в гражданском судопроизводстве).

Ситуация требует подробного анализа и дальнейшего выяснения обстоятельств, поэтому рекомендую обратиться к юристу или специалисту банковского права для получения консультации и помощи в данном вопросе.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы