Непонятные счета от жилищной компании: как отказаться от иных услуг и зачем дублировать оплату
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3086919
Ответы юристов (1)
В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право требовать от ЖКХ предоставления достаточной и точной информации об услугах, которые включены в счета, и об их стоимости. В случае если Вы не согласны с включением в счет услуг, которые не соответствуют перечню услуг, предоставляемых ЖКХ, Вы можете подать жалобу управляющей компании или жилищному надзору, а также обратиться в суд. В суде Вы можете оспорить законность включения такой строки в счета и потребовать ее исключения.
Для решения данного вопроса необходимо запросить у жилищно-эксплуатационной организации (жилищной компании) информацию об услугах, включенных в перечень "иных услуг" и на что именно будут направлены деньги, поступившие за эти услуги. Если данные услуги не урегулированы договором на оказание жилищных и коммунальных услуг, рекомендуется письменно обратиться с требованием исключить из счета оказание указанных услуг и взимание платы за них. В случае неполучения удовлетворительного ответа, возможно обращение в суд с требованием о признании незаконными услуг, не предусмотренных договором, и взимания платы за них. Для этого понадобятся договор на оказание жилищных и коммунальных услуг, копии квитанций и коммуникаций с жилищно-эксплуатационной организацией.
Статьи, применимые для решения данного вопроса:
Статья 12 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение достоверной информации об услугах.
Статья 154 Жилищного кодекса Российской Федерации - право собственников жилых помещений на получение информации о состоянии жилого фонда и содержания общего имущества.
Статья 16 Федерального закона "О коммунальных услугах" - право потребителя на предоставление услуг в соответствии с договором.
Статья 20 Федерального закона "О коммунальных услугах" - обязанность коммунальной организации согласовывать с потребителями перечень и объем коммунальных услуг, предоставляемых за плату, и порядок их предоставления.
Статья 660 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на контроль за использованием оплаченных денежных средств.
Статья 10.2 Административного кодекса Российской Федерации - ответственность жилищной организации за нарушение прав потребителей.
Обращаем ваше внимание, что применение указанных статей зависит от конкретных обстоятельств дела и может потребовать более детального изучения документов и законов. Рекомендуем обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на жилищном законодательстве Российской Федерации.
Статья 553 ГК РФ "Понятие и содержание договора об оказании услуг" и статья 159 ЖК РФ "Учет и оплата жилых помещений и коммунальных услуг". Также могут быть применимы статьи 313 и 314 ГК РФ о недействительности договора в случае нарушения требований закона.
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы