Непонятные дополнительные услуги в квитанции Ростелекома: как разобраться и оплатить правильно.

Согласно законодательству Российской Федерации, Дополнительные услуги - это услуги, которые предоставляются потребителю на добровольной основе и не входят в стоимость основной услуги. Если вы не пользовались никакими дополнительными услугами и не давали согласие на их оказание, то вам необходимо обратиться в Rостелеком для уточнения причины появления данной услуги в вашей квитанции и требовать ее удаления, а также принять меры к защите своих прав в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Для ответа на данный вопрос необходимо иметь копию квитанции от Ростелекома, а также договор на оказание услуг связи между Ростелекомом и родственницей. В случае возникновения спорной ситуации необходимо обратиться в офис Ростелекома и запросить у них разъяснения относительно дополнительных услуг. Если родственница не может самостоятельно понять, что это за услуга, необходимо обратиться в органы государственного контроля и надзора за деятельностью Ростелекома.

Для ответа на данный вопрос необходимы более подробные обстоятельства, так как неясно, какая конкретно ситуация имеется в виду. Однако, возможно применение следующих статей закона: - Гражданский кодекс РФ, Статья 309 (исполнение договора) - Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи" - Регуляторные акты, устанавливающие порядок предоставления дополнительных услуг телекоммуникационным оператором.