Немецкие сапоги для осени и зимы: проверка на браковку
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2834437
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, товар должен соответствовать заявленным потребительских свойствам, а также обладать необходимым качеством, безопасностью и другими свойствами, присущими товару данного вида. Если в данном случае мы рассматриваем сапоги, то они должны были быть качественными и защищать ноги от промокания, так как были заявлены как немецкие, предназначенные для осени и зимы. Если потребитель не получил заявленную характеристику товара, то это может рассматриваться как брак продукции. Соответственно, в случае, если у сапог есть заводской брак, то они не будут соответствовать заявленным характеристикам и могут быть заменены или возвращены продавцу.
Для решения вопроса о том, является ли обувь бракованной, необходимо иметь документы, подтверждающие соответствие данной обуви стандартам качества и безопасности, установленным законодательством Российской Федерации.
Если у покупателя возникли претензии к продавцу относительно качества обуви, ему необходимо обратиться в магазин, где была приобретена обувь, с предъявлением документов, подтверждающих покупку, а также с конкретными претензиями, например, что обувь не удовлетворяет требованиям качества и безопасности, описанным в законодательстве.
Также может понадобиться экспертное заключение о том, соответствует ли данная обувь установленным стандартам качества и безопасности, если проблема не может быть решена договоренностями между продавцом и покупателем.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": права потребителя при обнаружении в товаре недостатков, неустранимых поставщиком, в том числе приобретенного у предпринимателя, осуществляющего продажу товаров определенного вида, не могут быть ограничены сроком.
Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей": потребитель вправе обменять непродовольственный товар хорошего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.
Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей": продавец обязан предоставить потребителю товары надлежащего качества.
В соответствии с вышеуказанными статьями, потребитель имеет право обратиться к продавцу и обменять обувь на аналогичную, если эти недостатки возникли не по ее вине. Если продавец не выполняет данное требование, то потребитель может обратиться в суд на основании статей 18 и 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" и требовать возврата денежных средств за некачественный товар.
Услуги юристов
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы