Немецкая краска AURO с натуральными компонентами: опасности для здоровья и как вернуть деньги за краску и обои

Здравствуйте. В данной ситуации, вы имеете право на защиту своих прав как потребитель, в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей". Если продавец продал вам товар ненадлежащего качества, соответственно вы имеете право на возврат денежных средств или обмен на товар соответствующего качества.

В данном случае, вы можете привести в качестве доказательства наличие аллергических реакций и резкого запаха после использования товара ненадлежащего качества.

Статьи законодательства, которые можно использовать в письменной претензии, включают:

• Статью 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок возврата товаров ненадлежащего качества;
• Статью 20 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на возмещение понесенных убытков при продаже товаров ненадлежащего качества.

Поэтому, я рекомендую вам составить письменную претензию в адрес продавца, в которой указать бытовые недостатки товара, предоставить доказательства в виде чеков, фото дефектов, а также потребовать возврата денег за товар. Также вы можете обратиться в организации по защите прав потребителей или юристам для содействия в решении данной проблемы.

Для решения вопроса о возмещении ущерба потребителю, в данном случае за покупку краски, которая привела к аллергической реакции и невозможности жить в квартире, следует обратиться к продавцу-организации в соответствии с положениями статьи 18 Федерального закона "О защите прав потребителей". В письменной претензии следует указать причину возникновения проблемы, ссылаться на сохраненный чек и приложить документы подтверждающие аллергическую реакцию.

Кроме того, следует учесть, что продавец, в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, отвечает за качество товара, предоставленного потребителю. В случае нарушения требований качества товара, например, если у краски имеются недостатки, которые могут представлять угрозу жизни и здоровью людей, продавец должен возместить ущерб, потерпевшему потребителю. В данном случае, необходимо обратиться к экспертам, чтобы определить наличие дефектов в товаре.

Также, потерпевший потребитель может обратиться в суд с иском об о возмещении причиненного ущерба.

Поэтому, в данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для дальнейшей консультации и представления интересов потребителя.

В данном случае можно сослаться на статьи 29 и 35 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также на статьи 406 и 407 Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии с этими нормативными актами продавец обязан продавать товары, соответствующие требованиям безопасности и не наносящие вреда здоровью потребителей. Если товар оказался несоответствующим, потребитель вправе потребовать возврата денежных средств, замены товара на аналогичный или устранения его недостатков за счет продавца. Также в случае причинения вреда здоровью потребителя, установленного законом, потребитель вправе требовать возмещения убытков, причиненных ему в связи с таким вредом.