Некорректные установщики газовых датчиков: как вернуть деньги за установку и избежать мошенничества

Как мне вернуть деньги за установку датчика, которого никто не приехал проверять, и от организации, где я отправляла письма на абонентский ящик, не пришел ответ?

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вам предоставили услугу или продукт, который не соответствует условиям договора, вы имеете право потребовать возврат средств. В случае с установкой датчика, если родители были обмануты и на них было оказано давление в связи с обязательностью установки подобного датчика, то договор на установку данного датчика мог оказаться ничтожным, а требование о его установке - незаконным. В такой ситуации можно попробовать позвонить в место, где продавался датчик, указанный на чеке, и потребовать возврата денег, а также отправить письмо на электронную почту. Если продавцы не отвечают на письма и не возврашают деньги, это может стать основанием для обращения к правоохранительным органам для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует запросить у газовой службы следующие документы: 1. Договор на оказание услуг по установке датчика газа и его стоимость. 2. Чек об оплате данной услуги. 3. Правовые основания, на которые ссылалось лицо, устанавливавшее датчик, при навязывании данной услуги и установке датчика. 4. Документы, подтверждающие квалификацию личности устанавливавшего датчик. 5. Документы, подтверждающие аккредитацию данной организации на выполнение данного вида работ.

Эти документы будут служить основой для дальнейшей юридической оценки и принятия решения по данному вопросу. Также следует обратиться к Роспотребнадзору и обратиться в суд в случае отказа от возврата денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14.1 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав при приобретении товаров (работ, услуг), не отвечающих требованиям законодательства о защите прав потребителей;

Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи;

Статья 1 Закона "О защите прав потребителей" - цель закона - защита прав и интересов потребителей в Российской Федерации;

Статья 3 Закона "О защите прав потребителей" - основные права и интересы потребителей, включая право на информацию, защиту от недостоверной и недостаточной информации, на выбор, на защиту прав при приобретении товаров, на безопасность и т.д.

Потребителям в данном случае рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор для получения консультации, а также в суд с иском о возврате денежных средств. Есть вероятность, что данная ситуация может быть признана мошеннической, обманным путем на денежное взыскание, что в свою очередь будет преследоваться и уголовно.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы