Некорректно выполненный заказ: разница в размерах до 5 см, отклонение от чертежа и вопросы возврата денег

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае ненадлежащего качества товара, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием замены товара на аналогичный, либо возврата уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, так как шкаф и комод имеют недопустимые отклонения от индивидуальных размеров, а также неправильную конфигурацию, потребитель может обратиться в продавца с указанными требованиями.

Для решения данного вопроса вам следует предоставить следующие документы:

1. Договор на выполнение работ (изготовление шкафа и комода по индивидуальным размерам), в котором должны быть указаны условия оплаты, сроки выполнения работы, размеры и конфигурация изделий и т.д.

2. Техническое задание на изготовление шкафа и комода, в котором должны быть указаны точные размеры, конфигурация и другие технические характеристики изделий.

3. Свидетельство о приемке изделий, в котором указывается соответствие изделий заявленным техническим характеристикам.

На основании этих документов вы можете обратиться к исполнителю работ с претензией на некачественное выполнение работ и потребовать возврата уплаченной суммы. В случае отказа, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении убытков.

Статья 475 ГК РФ "Право покупателя на замену товара надлежащего качества на аналогичный товар при обнаружении существенного недостатка" и статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен либо возврат товара надлежащего качества" будут применимы для решения вопроса о возврате денег.