Некорректная работа системы ЖЭУ: как решить проблему с долгом в 7000 рублей?

Почему у меня есть долг в размере 7000 рублей и неизвестно по какой причине, хотя я всегда оплачиваю свои счета своевременно и предлагаю оплатить переплату, но мне не дают этого сделать? И считается ли это проявлением некомпетентности со стороны сотрудников ЖЭУ, и на какие статьи мне следует обратиться в данной ситуации, после того как я обратился в вышестоящие инстанции и мне сообщили о долге и работе некомпетентной системы ЖЭУ?

| Мирослав, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Если у Вас образовался долг в размере 7000 рублей, то, в соответствии с законодательством Российской Федерации, управляющая организация вправе обратиться с требованием об уплате задолженности в судебный орган для взыскания долга с Вас. Относительно причин образования данного долга, необходимо пояснить, что компетенция сотрудников ЖЭУ не определяется законодательством Российской Федерации, и следовательно, Вы не можете ссылаться на конкретную статью закона в данном случае. В данной ситуации рекомендуется подготовить письменный запрос в управляющую организацию с просьбой предоставления правового обоснования образования данного долга. Если данная просьба не будет удовлетворена, то в качестве следующего шага, предлагается написать жалобу в жилищную инспекцию с приложением копии вышеуказанного запроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы и информация:

  1. Копия договора об оказании коммунальных услуг;
  2. Копия квитанций об оплате коммунальных услуг;
  3. Копия письменных обращений к сотрудникам ЖЭУ о наличии переплаты и предложениях ее оплаты;
  4. Информация о разговорах с вышестоящими инстанциями по данному вопросу;
  5. Информация о долге в размере 7000 рублей;
  6. Документы, подтверждающие возможные ошибки в работе сотрудников ЖЭУ;
  7. Законодательные акты, регулирующие оказание коммунальных услуг и ответственность за некомпетентность в их оказании.

Ссылаться следует на статьи законодательства Российской Федерации, которые регулируют вопросы оказания коммунальных услуг, в том числе порядок оплаты, ответственность за нарушения в оказании услуг, а также за некомпетентность сотрудников ЖЭУ. В данном случае, возможно, стоит обратиться к пункту 4 статьи 30 Федерального закона "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 14 Гражданского кодекса РФ "Общие положения о договорах", статья 1089 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по передаче денег", статья 1091 Гражданского кодекса РФ "Возврат денег, уплаченных по исполненному обязательству", статья 15 Федерального закона "Об охране здоровья граждан", которая устанавливает права и обязанности граждан по обеспечению условий для здорового и безопасного окружающего мира, статья 12 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует защиту прав потребителей от необоснованных действий продавцов (исполнителей, уполномоченных органов).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы